9月16日至19日，以“共塑全球公共安全：團(tuán)結(jié)行動(dòng)，應(yīng)對(duì)多元威脅”為主題的全球公共安全合作論壇（連云港）2025年大會(huì)在連云港隆重舉行。來(lái)自120個(gè)國(guó)家、地區(qū)和國(guó)際組織的近2000名代表齊聚一堂。在這場(chǎng)舉世矚目的國(guó)際盛會(huì)背后，海通汽服公司在交通控股集團(tuán)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以高度的政治責(zé)任和卓越的專(zhuān)業(yè)能力，承擔(dān)起了論壇交通保障重任，構(gòu)筑起一條高效、安全、溫暖的"鋼鐵運(yùn)輸線"，以"零差錯(cuò)、零延誤、零投訴"的優(yōu)異表現(xiàn)，贏得了國(guó)內(nèi)外嘉賓的廣泛贊譽(yù)。

    8月31日，集團(tuán)專(zhuān)題召開(kāi)部署推進(jìn)會(huì)，對(duì)保障工作提出明確要求，強(qiáng)調(diào)要站在展示中國(guó)服務(wù)形象的高度，以最高標(biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)要求完成這項(xiàng)政治任務(wù)。在集團(tuán)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和精密部署下，海通汽服公司堅(jiān)持高位謀劃、提前介入，自8月中旬起，赴多省市開(kāi)展實(shí)地調(diào)研，汲取大型活動(dòng)交通保障先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。9月初，公司成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為總指揮的交通保障工作組，設(shè)立6個(gè)專(zhuān)項(xiàng)小組、17個(gè)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤點(diǎn)位，投入32名管理骨干和8臺(tái)指揮調(diào)度車(chē)輛，構(gòu)建起集中統(tǒng)一、反應(yīng)靈敏、協(xié)同聯(lián)動(dòng)的指揮體系。在車(chē)輛籌措上，貫徹“本地優(yōu)先、周邊補(bǔ)充”策略，高效整合優(yōu)質(zhì)車(chē)源。征集調(diào)配車(chē)輛562臺(tái)，遠(yuǎn)超原定521臺(tái)的需求，涵蓋紅旗轎車(chē)、豪華商務(wù)車(chē)、考斯特中巴、大客車(chē)等各類(lèi)車(chē)型。所有車(chē)輛統(tǒng)一編號(hào)、集中管理、全天候待命，嚴(yán)格按照公安車(chē)輛專(zhuān)班要求，為論壇提供全方位、多層級(jí)的交通服務(wù)。

    論壇期間，交通保障任務(wù)節(jié)奏緊張、變化頻繁。公司自9月上旬起即組織開(kāi)展多輪駕駛員培訓(xùn)與全要素實(shí)戰(zhàn)演練，不斷優(yōu)化流程、磨合機(jī)制。在這場(chǎng)考驗(yàn)中，全體保障人員展現(xiàn)出極大的奉獻(xiàn)精神和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。調(diào)度中心蘇婷婷及其團(tuán)隊(duì)連續(xù)四天三夜堅(jiān)守指揮中心，每天工作超過(guò)18小時(shí)，精準(zhǔn)研判、科學(xué)調(diào)派，確保3300余次調(diào)度任務(wù)無(wú)一差錯(cuò)；資深駕駛員王師傅負(fù)責(zé)重要嘉賓接送任務(wù)，提前3小時(shí)到場(chǎng)檢查車(chē)輛，精心準(zhǔn)備防疫物資和礦泉水，以其專(zhuān)業(yè)服務(wù)獲得外賓點(diǎn)贊；青年員工李吉?jiǎng)�、李�?jiān)作為點(diǎn)位調(diào)度員，在暴雨中堅(jiān)守崗位，全身濕透仍保持微笑服務(wù)，保障車(chē)輛有序運(yùn)行。整個(gè)保障團(tuán)隊(duì)555名人員各司其職、密切配合，累計(jì)接駁嘉賓及工作人員7300余人次，未發(fā)生一起差錯(cuò)與延誤。

    針對(duì)服務(wù)響應(yīng)、溝通協(xié)調(diào)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，將進(jìn)一步完善全流程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)化駕駛員禮儀規(guī)范、溝通技巧與應(yīng)急處置能力，展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)、文明的服務(wù)形象。嚴(yán)格執(zhí)行《論壇交通保障應(yīng)急預(yù)案》，全面落實(shí)安全行車(chē)責(zé)任承諾制度，全力保障論壇期間交通安全。本次論壇保障任務(wù)的圓滿完成，標(biāo)志著海通汽服公司服務(wù)能力和品牌價(jià)值實(shí)現(xiàn)全新跨越。通過(guò)這次國(guó)際盛會(huì)的淬煉，凝聚了攻堅(jiān)克難的強(qiáng)大合力，淬煉了精益求精的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，積淀了寶貴豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。

    面向未來(lái)，汽服公司將以此次成功實(shí)踐為新起點(diǎn)，持續(xù)深化服務(wù)內(nèi)涵，提升國(guó)際化水平，將寶貴經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為發(fā)展動(dòng)力。海通汽服正以更加昂揚(yáng)的姿態(tài)和專(zhuān)業(yè)的精神，向著國(guó)際一流交通服務(wù)企業(yè)的目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn)，在服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略和區(qū)域發(fā)展中展現(xiàn)更大作為，續(xù)寫(xiě)高質(zhì)量發(fā)展新篇章。